Mensagem do INSS no WhatsApp: três sinais que separam o aviso real do golpe

O aviso de prova de vida passou a chegar por WhatsApp, e com ele veio a dúvida que interessa ao golpista: como saber se a mensagem é mesmo do governo. Existem três marcas que aparecem em toda notificação legítima, e nenhuma delas é difícil de conferir.

O que confere numa mensagem verdadeira

• Selo de verificação. A conta usada é a do Governo do Brasil, com o selo azul ao lado do nome. Conta sem selo não é oficial.
• Nenhum link para clicar. O governo não manda endereço para atualizar cadastro nem para consultar saldo. Link é o sinal mais forte de fraude.
• A mesma mensagem no gov.br. Toda notificação enviada pelo WhatsApp aparece também na caixa postal do aplicativo. Se não estiver lá, desconfie.

Somando os três, a conferência leva menos de um minuto e dispensa qualquer contato com quem enviou.

O que o INSS nunca faz

O órgão não liga cobrando a realização do procedimento, não ameaça bloqueio imediato por mensagem e não manda servidor à casa do segurado para recolher documento. Também não pede CPF, senha ou dado bancário por telefone ou aplicativo, e não cobra taxa por nada disso.

Qualquer contato que fuja desses limites deve ser encerrado sem resposta. Repassar dado pessoal a quem ligou é o passo que transforma uma tentativa em prejuízo.

Como confirmar pelos canais oficiais

1. Abra o aplicativo ou o site Meu INSS e procure a informação de comprovação de vida.
2. Confira o extrato do banco onde recebe: pendência aparece ali.
3. Ligue para o 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Se a tela mostrar a data da última atualização, está tudo em ordem. Se aparecer que a comprovação não foi realizada, o segurado tem trinta dias, contados do aviso, para regularizar.

Por que a convocação existe

Desde 2022 a comprovação é feita automaticamente pelo cruzamento de bases do governo, com registros como voto, vacinação, renovação de habilitação e emissão de documento. Quem aparece nesses sistemas não precisa fazer nada. A convocação só alcança aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílio de longa duração cujo rastro não foi encontrado.

Em outubro, foram notificados quatro milhões de segurados nessa situação. Quem não recebeu aviso nenhum, em nenhum canal, já teve a prova de vida validada pelo sistema.

Este texto foi atualizado para trazer o passo a passo completo. Em caso de dúvida, o canal oficial é o aplicativo Meu INSS ou o telefone 135.

Leia também: acompanhe o painel de empreendedorismo e acompanhe a cobertura de marketing.